Conoce que son Pagos de Persona a Persona (P2P)

La solución de pagos de persona a persona (P2P) de WeStreet, es un servicio digital de transferencia de dinero. Es conveniente porque te permite transferir dinero a tus contactos en otras instituciones financieras en tiempo real, a través de la banca en línea y móvil.

Características de los pagos de persona a persona (P2P)

Enviar pagos a alguien nunca ha sido tan rápido y fácil. Ya no necesitas llevar dinero en efectivo, escribir cheques ni descargar una aplicación de pago adicional. Solo utiliza la banca móvil o en línea para enviar pagos a cualquier persona sin complicaciones.

Los pagos son siempre seguros. Tú, como remitente, crearás una pregunta de seguridad personalizada que el destinatario deberá responder para agregar una capa extra de seguridad que solo él o ella conocería. Esto garantiza que el pago llegue a la persona correcta.

Los fondos estarán disponibles inmediatamente en la cuenta del destinatario. No será necesario hacer una transferencia adicional desde una aplicación de pago independiente. Si deseas enviar dinero, todo lo que necesitas es el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del destinatario. Además, el remitente no tendrá acceso a la información personal o bancaria del destinatario.

¿Cómo funcionan los pagos de persona a persona (P2P)?

1. Agregar un contacto (destinatario): El remitente agrega un contacto a P2P (esto solo se hace una vez).
2. Enviar el pago: Una vez que el destinatario está agregado, podrás indicar cuándo deseas enviar o entregar el pago.
3. Confirmación del destinatario: Cuando sea hora de enviar el primer pago a un nuevo destinatario, él recibirá un enlace seguro. Este enlace llegará por correo electrónico o mensaje de texto. El destinatario debe responder bien a una pregunta de seguridad. También debe dar la información de su tarjeta bancaria o de débito. Así se podrán depositar los fondos.
4. Procesamiento del pago: Después de eso, el sistema enviará una solicitud de transferencia a tu cuenta. Se debitará el importe del pago de tu cuenta corriente y se acreditará en la cuenta del destinatario. Si la transferencia falla, el pago no se enviará.
5. Pagos futuros: Solo necesitarás ingresar los detalles de tu tarjeta de débito la primera vez. Para pagos futuros, la tarjeta registrada se usará automáticamente, por lo que no tendrás que preocuparte por ingresar los detalles de pago cada vez que envíes dinero.

Si el destinatario necesita actualizar su información de pago, puede simplemente proporcionar nuevos datos bancarios o de tarjeta de débito. Después de recibir el enlace seguro para proporcionar los detalles de su tarjeta de débito, el destinatario recibirá recordatorios al tercer y quinto día si no proporciona la información necesaria.

Si el destinatario está usando su cuenta de WeStreet para recibir el dinero, deberá ingresar el número de acción de cuatro dígitos que aparece junto a su cuenta en la Banca en Línea (por ejemplo, 0004 o 0001).

En caso de que no ingrese la información a tiempo, el pago se cancelará el séptimo día y ambos recibirán una notificación.

Tarifas de procesamiento

El programa es gratuito si el destinatario elige el depósito directo de los fondos recibidos. Sin embargo, si el destinatario opta por recibir el pago a través de un método de entrega instantáneo con tarjeta de débito, se cobrará una tarifa de $0.75, la cual será asumida por el destinatario (no el remitente).

Tiempos de procesamiento

La hora límite para programar un pago para el día siguiente es a las 4:00 p.m.

Opciones de fecha de envío

Puedes programar un pago para que se envíe a alguien el mismo día hábil, dependiendo de la opción seleccionada para la entrega de los fondos. El proceso de pago no se iniciará hasta que el destinatario proporcione la respuesta correcta a su pregunta de seguridad y su información de entrega (a la que se enviará el pago).

Retiro de fondos

Los fondos se retiran de la cuenta del remitente cuando el destinatario responde correctamente a la pregunta de seguridad y proporciona su información de entrega.

• ACH: Si el destinatario opta por recibir los fondos a través de ACH, deberá ingresar su número de cuenta corriente o de ahorros y su número de ruta. Los fondos se retirarán de la cuenta del remitente después de la hora límite de la institución financiera en la fecha de envío programada. El pago se registrará en la cuenta del destinatario el siguiente día hábil.
• Tarjeta de débito: Si el destinatario opta por recibir los fondos mediante tarjeta de débito, deberá ingresar su número de tarjeta y la fecha de vencimiento. Los fondos se retiran de la cuenta del remitente en tiempo real, y el pago se reflejará en la cuenta del destinatario en tiempo real.
• WeStreet Credit Union Direct: Si el destinatario opta por recibir los fondos a través de WeStreet Direct, deberá ingresar su número de acción de cuatro dígitos. Los fondos se retiran de la cuenta del remitente en tiempo real, y el pago se reflejará en la cuenta del destinatario de inmediato.

Si el destinatario no responde con la información requerida, el proceso de envío de fondos no comenzará, y el remitente será notificado.

Pagos fallidos

Si un pago falla debido a fondos insuficientes, no se enviará automáticamente de nuevo. Los pagos con fondos insuficientes deben ser reprogramados manualmente por el remitente, quien podrá hacerlo iniciando sesión en P2P y reprogramando el pago.

Cuando esto ocurra, se generará una notificación de pago fallido, que se enviará al remitente por correo electrónico. El destinatario recibirá una notificación de que el pago se ha cancelado, pero no se especificará la razón del fallo. Los pagos se pueden reprogramar a partir del siguiente día hábil.

Este artículo es solo para fines educativos. WeStreet no se hace responsable de la exactitud, integridad o idoneidad específica de la información presentada. La información proporcionada no debe confiarse ni interpretarse como asesoramiento legal, fiscal o financiero. Tampoco la información se relaciona directamente con los términos y condiciones de nuestros productos y/o servicios.